LIEFERUNG & WIDERRUFSRECHT

1. Lieferung

Unsere normalen Lieferzeiten betragen 1-3 Tage. HINWEIS: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.
Wenn es zu Lieferverzögerungen kommt (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), sollten Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@bktuningochverkstad.se kontaktieren.

2. Widerrufsrecht

Beim Kauf von Waren auf der Website steht Ihnen als Kunde ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der bestellten Ware zu.

2.1 Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts:
Sie müssen uns mitteilen, dass Sie Ihre Entscheidung bereuen. Senden Sie die Nachricht bitte an info@bktuningochverkstad.se. Ihre Nachricht sollte Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, für die die Rücksendung gilt, deutlich enthalten.
Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Widerruf an uns zurücksenden.
Sie sind für die Rücksendung, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich. Die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, von dem Rückerstattungsbetrag einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung im Vergleich zum ursprünglichen Wert des Produkts entspricht, wenn es sich um ein gebrauchtes oder beschädigtes Produkt handelt.

2.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt (versiegelt) wurden und bei denen die Versiegelung (Siegel) von Ihnen entfernt wurde.
Produkte, bei denen es sich um versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen handelt und deren Siegel von Ihnen gebrochen wurde.
Sonderanfertigung, die speziell für Sie maßgeschneidert wurde oder nach Ihren Wünschen eine deutliche persönliche Note erhält.
Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden und bei denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen werden kann, ohne dass ein Widerrufsrecht besteht.
Waren, die schnell verderben können, wie beispielsweise Lebensmittel.
Seriennummern von Zeitungen oder Zeitschriften.

Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.

3. Beschwerden und Reklamationen

Wir prüfen alle Produkte vor dem Versand an Sie. Sollte das Produkt dennoch beschädigt oder falsch geliefert sein, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zur kostenlosen Behebung des Mangels.
Vor der Rücksendung eines defekten Artikels müssen Sie sich immer mit uns in Verbindung setzen und eine Genehmigung einholen.
Die Reklamation sollte unverzüglich nach Feststellung des Mangels erfolgen.

3.1 Wie gehen Sie im Falle einer Reklamation vor?
Eventuelle Fehler und Mängel sollten immer an info@bktuningochverkstad.se gemeldet werden. Geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an.
Sollten wir den Mangel nicht beheben oder ein gleichwertiges Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des mangelhaften Produkts gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht mangelhaft ist. Bei der Einreichung von Reklamationen befolgen wir die Richtlinien der schwedischen Beschwerdekammer (siehe arn.se).

4. Umgebungslicht

Bei einer Stornierung von Ambient Lights werden nur 50% des Gesamtbetrages erstattet, da es sich um eine Sonderanfertigung handelt.